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SvenPlay Casino

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Gesamteindruck

86%
Grafik - 80%
Gameplay - 93%
Boni - 85%
Höhe - 87%
Informationen zum Casino
Name SvenPlay Casino
Site URL https://svenplay.com/
Gegründet August 2018
E-Mail support-de@svenplay.com
Angesagt Weniger gut
Sehr gute Spieleauswahl Nur Trustly als Zahlungsmethode
Die wichtigsten Jackpot-Spiele Richtig schwache deutsche Übersetzung
Rund um die Uhr Kundendienst
Kein langwieriger Anmeldeprozess

Beim Namen SvenPlay denken Insider vor allen Dingen an den schwedischen Markt und genau dort hat mit diesem Online Casino auch alles angefangen. Inzwischen können aber auch deutsche Spieler bei SvenPlay einzahlen und sich in diesem Pay’n Play Casino vergnügen. Das war für uns dann natürlich Grund genug, einen genaueren Blick auf dieses Casino zu werfen und Ihnen in unserer Casino-Bewertung zu verraten, ob es sich lohnt, bei SvenPlay zu spielen.

Was hat SvenPlay auf dem Kasten

SvenPlay Casino wird von der Bethard Group Limited in Zusammenarbeit mit Evoplay Limited betrieben. Die Bethard Group gehört zu Teilen der schwedischen Fußballlegende Zlatan Ibrahimovic, der sich zusammen mit erfahrenen Casino-Experten hier auf neues Terrain wagt.

Mit Hilfe der Evoplay Limited kann Bethard bei SvenPlay und anderen Online Casinos ein rundum gelungenes Casino-Abenteuer nach neuesten Sicherheitsstandards anbieten. Die Webseite wird außer auf Schwedisch auch noch auf Englisch, Finnisch und eben Deutsch angeboten.

Wobei wir hier sagen müssen, dass die deutsche Version einen traurigen Eindruck hinterlässt. Schon auf der Startseite stechen uns gravierende Fehler ins Auge, die vermuten lassen, dass hier an der absolut falschen Ecke gespart wurde. Die übersetzten Teile der Webseite wirken, als wären Sie einmal durch den Google-Übersetzer gejagt wurden und an vielen Stellen fehlt die Übersetzung vollständig. Und dazu gehören leider oft auch wichtige Instanzen, wie Bonus- und Nutzungsbedingungen.

Über ein derartiges Manko kann dann auch die charmante Präsentation und das überzeugende Spieleangebot kaum hinwegtrösten.

Sicherheit und Lizenz

Malta Gaming Authority - MGADas SvenPlay Casino verfügt seit August 2018 über eine Lizenz der maltesischen Glücksspielbehörde. Damit darf das Casino seine Dienste für Spieler im gesamten EU-Gebiet anbieten und unterliegt dabei strengen Sicherheits- und Fairnessstandards. 

Die maltesische Glücksspielbehörde sorgt dafür, dass Kommunikation und auch Zahlungsvorgänge mit modernsten SSL-Sicherheitsstandards verschlüsselt sind. Somit müssen Sie sich keinerlei Sorgen machen, dass Zahlungen nicht sicher sind oder Dritte irgendwie an Ihre Daten gelangen können.

Auch bei den angebotenen Spielen herrschen höchste Standards und die Zufallszahlengeneratoren werden regelmäßig durch unabhängige Stellen getestet, sodass Sie immer sicher sein können, dass alles mit rechten Dingen zugeht und niemand die Spiele manipulieren kann.

Auch die Tatsache, dass Sie sich dank Pay’n Play nicht mit einem langen Registrierungsprozess anmelden müssen, sollte Sie nicht beunruhigen. Das Casino erstellt im Hintergrund trotzdem ein anonymisiertes Konto, bei dem über Ihre Zahlungsdaten all Ihr Guthaben, Ihre Zahlungen und Ihre Gewinne stets Ihnen unmissverständlich zugewiesen werden können.

Das Spielangebot bei SvenPlay

Beim Spielangebot kann SvenPlay auf die Unterstützung von jeder Menge großen Anbietern zählen. Sie können sich über hunderte Slots, Tischspiele und Jackpot Slots freuen.

Bei den Software-Studios im Angebot stechen vor allem NetEnt, Microgaming (wobei diese Slots bei Svenplay unter dem Namen der Mobilplattform Quickfire firmieren), Yggdrasil und Quickspin. Aber auch kleinere Anbieter, wie etwa NYX, Endorphina und Ganapati bekommen in diesem Online Casino eine Plattform geboten.

Sie können noch bevor Sie ein Spiel öffnen sehen, von welchem Studio es bereitgestellt wird, denn es ist in der Lobby direkt über dem Spielenamen gelistet. Uns hätte es noch gefallen, wenn es zumindest eine Möglichkeit gegeben hätte, die Spiele nach den Studios zu filtern. Leider ist das nicht möglich und auch die Kategorien lassen sehr zu wünschen übrig. So sind die Spiele ausschließlich nach Slots, beliebten Spielen, neuen Spielen und Jackpot-Spielen unterteilt.

Dadurch brauchen Sie einen ausdauernden Scroll-Finger, wenn Sie nicht genau wissen, wonach Sie suchen. Nachdem Sie einmal eingezahlt haben, können Sie sich auch Ihre Lieblingsspiele in einer Favoriten-Kategorie speichern. Und wenn Sie genau wissen, auf welchen Slot Sie gerade Lust haben, gibt es auch eine Suchleiste, in der Sie nur den Namen eingeben müssen.

Auch die Jackpot-Kategorie glänzt mit den größen der Industrie, wie etwa dem Millionärsmacher Mega Moolah von Microgaming und Divine Fortune von NetEnt. ISoftBet, Nyx und Yggdrasil runden das Angebot dann noch ab, sodass Sie sicher das Richtige für sich finden werden.

Live Casino bei SvenPlay

Auch über das Live Casino können wir uns schwerlich beschweren. Die meisten Spiele werden von den beiden Markführern Evolution Gaming und NetEnt Live zur Verfügung gestellt. Bei beiden Herstellern sind hohe Qualität und charmante Live Dealer garantiert, sodass hier auch der strengste Live Casino Fan auf seine Kosten kommen sollte.

Neben verschiedenen Blackjack-, Roulette– und Baccarat-Varianten, bietet SvenPlay auch einige Poker-Tische und verschiedene Nischentitel, wie etwa Dream Catcher, Lightning Dice und Super Sic Bo.

Die verschiedenen Varianten bieten etwas für jeden Geschmack, aber einige Tische für verschiedene Sprachen wären noch eine willkommene Ergänzung gewesen.

live casino auswahl svenplay casinoSvenPlay Willkommensangebot für Neukunden

Anders als in vielen anderen Pay’n Play Casinos können Sie sich bei SvenPlay einen Willkommensbonus sichern. Und mit einem 100%-Bonus für bis zu 200 € extra bei Ihren beiden ersten Einzahlungen fällt dieser sogar noch relativ großzügig aus.

Viele Pay’n Play Casinos verzichten gänzlich auf Bonusangebote und so kann sich SvenPlay hier schon einmal angenehm von der Konkurrenz absetzen. 

Um sich das Willkommensangebot zu sichern, müssen Sie jeweils mindestens 20 € einzahlen und Sie haben danach 14 Tage lang Zeit, um sowohl Ihre Einzahlung als auch den Bonus mindestens 35 Mal im Casino umzusetzen, wenn Sie sich eventuelle Gewinne daraus auszahlen lassen möchten.

Während Sie einen aktiven Bonus auf Ihrem Konto haben, dürfen Sie pro Spiel höchsten 10 € einsetzen, das ist aber immerhin doppelt so viel, wie in den meisten anderen Online Casinos.

Leider sind sowohl die Aktionsseite selbst als auch die Nutzungsbedingungen für den Bonus auch auf der deutschsprachigen Seite nur auf Englisch verfügbar. Hier sollte SvenPlay schleunigst nachbessern und dabei hoffentlich bessere Arbeit leisten als auf dem Rest der Webseite.

Weitere Bonusaktionen im SvenPlay Casino

Derzeit gibt es neben dem Willkommensbonus noch eine weitere Bonusaktion bei SvenPlay, von der Sie regelmäßig profitieren können.

Bei dieser Aktion handelt es sich um einen 60%-Reload Bonus, denn Sie pro Woche bei 4 Einzahlungen nutzen können. Dabei müssen Sie auch wieder jeweils mindestens 20 € einzahlen und auch alle weiteren Bonusbedingungen decken sich mit den Bedingungen für den Willkommensbonus.

SvenPlay Casino TesberichtDer Kundenservice im SvenPlay Casino

Der Kundendienst steht Ihnen täglich rund um die Uhr im Live Chat oder unter support-de@svenplay.com zur Verfügung. In Ermangelung einer Rubrik mit häufig gestellten Fragen, sind Spieler, die auf ein Problem stoßen allein auf die Mitarbeiter des Kundendienstes angewiesen.

Deshalb ist es auch löblich, dass Mitarbeiter wirklich rund um die Uhr verfügbar sind und Sie müssen auch im Live Chat nie lange warten, bis Sie mit einem Berater verbunden sind. Allerdings sind nicht alle Mitarbeiter deutschsprachig, sodass wir empfehlen, dass Sie ein wenig englisch sprechen, falls Sie an einen Berater geraten, der kein deutsch spricht.

Die Mitarbeiter sind aber alle freundlich, bemüht, geduldig und vor allem kompetent, sodass kein Problem lange ungelöst bleibt.

Zahlungsoptionen im SvenPlay Casino

Als Pay’n Play Casino verfügt SvenPlay nur über eine einzige Zahlungsoption und das ist Trustly. Das muss nicht unbedingt ein Nachteil sein, denn Trustly ist eine unkomplizierte und vor allem sichere Möglichkeit, um Zahlungen im Online Casino abzuwickeln.

Sie müssen kein zusätzliches Konto bei Trustly anlegen, sondern können Zahlungen einfach mit Ihren bereits bestehenden Online Banking Daten bestätigen. Diese tauchen dann fast sofort in Ihrem Spielerguthaben auf und Auszahlungen funktionieren genauso schnell, weil Sie über Ihre Banking Daten bereits automatisch verifiziert sind.

Sie können Einzahlungen bereits ab 10 € vornehmen, sollten aber höhere Mindesteinzahlungen im Auge haben, wenn Sie eins der Bonusangebote nutzen wollen.

Die Beschränkung auf Trustly wird nur zum Problem, wenn Ihre Bank nicht mit dem Zahlungsdienst zusammenarbeitet. Die meisten großen deutschen Banken sollten aber keine Probleme machen.

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Unser Fazit zum SvenPlay Casino

Es hätte so schön sein können: eine gut aufgebaute Webseite, ein blendend funktionierendes Pay’n Play Casino und eine mehr als ordentliche Spieleauswahl. Dazu kommen noch regelmäßige Bonusangebote und ein Willkommenspaket, das ziemlich großzügig ist.

Aber die fehlenden Filtermöglichkeiten für die Spiele, die es schwer machen, ein bestimmtes Spiel zu finden, dessen Namen man nicht kennt und vor allen Dingen die grottenschlechte bis fehlende deutsche Lokalisierung der Webseite haben unseren Eindruck doch deutlich getrübt.

So etwas sollte einem Online Casino heutzutage einfach nicht mehr passieren. Wenn man eine Webseite in eine neue Sprache übersetzt, sollte man es richtig machen.

Wenn SvenPlay an diesen beiden wichtigen Stellen noch nachbessert, können wir das Pay’n Play Casino uneingeschränkt empfehlen. Bis dahin sollten Sie über Englischkenntnisse verfügen, wenn Sie sich in dieses Casino-Abenteuer wagen wollen.

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