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Roxy Palace Casino

flag Click to collect: 100% up to €150 signup bonus

Gesamteindruck

Grafik - 79%
Gameplay - 70%
Boni - 76%
Höhe - 73%
Zusammenfassung

Casinospezialist Urteil

Roxy Palace kann durch seine gute Microgaming Software überzeugen. Abstriche gibt es beim deutschen Kundenservice, Allerdings kann man mit PayPal einzahlen.
74%
Informationen zum Casino
Name Roxy Palace
Site URL www.roxypalace.com/de-de
Gegründet 2007
E-Mail support@roxypalace.com
Telefon 0800 0518938
Angesagt Weniger gut
Microgaming Casino Nur etwa 250 Spiele
PayPal als Zahlungsmittel akzeptiert Deutscher Support nicht ausreichend
Einfache Menüführung Teilweise langs Warten bei Auszahlungen
Download & Browser Casino

Es gibt Online Casinos wie Roxy Palace welche schon seit über einem  Jahrzehnt existieren, von denen man in Deutschland aber wenig Kenntnis nimmt. Dies kann unterschiedliche Gründe haben. Manchmal liegt es an einer schlecht übersetzten deutschen Version des Online Casinos in anderen Fällen ist der Fokus im Spieleangebot auf einen komplett anderen Markt ausgerichtet.  Wiederum andere Spielbanken bieten einfach Casino Spiele an welche die Favoriten der Deutschen wie z.B. Merkur oder Bally Wulff Hatten welche oftmals auch in real in Spielhallen zu finden sind, nicht anbieten.

In den letzten Monaten haben wir vor Casinospezialist den Namen Roxy Palace aber immer häufiger in einschlägigen Artikeln gefunden. Ob es sich vorspielen Deutschland lohnt bei dieser Online-Spielbank dabei zu sein wollten wir genau herausfinden. Unsere Casino Erfahrungen während unserer mehrwöchigen Testphase können Sie nachfolgend in unserem großen Roxy Palace Test lesen.

Erster Eindruck von Roxy Palace

Seit unserem letzten Besuch vor ein paar Jahren haben die Betreiber dem Casino ein Upgrade gegönnt. Das Design ist jetzt modern und in angenehmen Farben gehalten. Das von manchen sozialen Netzwerken bekannte blau Dominiert den oberen Teil des Bildschirms. Darunter befindet sich ein Werbebanner, welches natürlich die besonderen Bonusaktionen oder auch das Willkommenspaket ankündigt. Der Hauptteil der Seite hat einen hellen Hintergrund so dass ein guter Kontrast mit der fast schwarzen Schrift und den Thumbnails zu den Spielen entsteht. Dies ist vor allem von Vorteil, wenn man mobil von unterwegs das Casino besucht. Auf dem PC gibt es auf der linken Seite eine Sidebar welche direkt zu den  verschiedenen Kategorien führt.

RoxyPalace Online Casino

Es gibt zwei Möglichkeiten wie im Roxy Palace Casino spielen k;nnen. Sie können entweder die auf Microgaming basierende Casinosoftware kostenlos herunterladen. So können Sie alle Ihre Lieblingsspiele aus dem Komfort Ihrer eigenen vier Wände spielen. Sie können alle Spiele aber auch online über die Flash-Version im Browser direkt öffnen.

Wie bereits erwähnt vertraut der Betreiber hierbei auf die für ihre Qualität bekannte Microgaming Plattform. Diese zuverlässige Software kommt unter anderem auch beim Royal Panda Casino dem 32Red Online Casino und vielen weiteren virtuellen Spielbanken.

Spieleangebot im Roxy Palace Casino

Roxy Palace bietet Ihnen knapp 250 Spiele. Auch wenn im unteren Teil der Webseite etwas von über 500 Spielen steht, konnten wir diese Anzahl nirgends entdecken. Dennoch sollte es kein Problem sein bei dieser qualitativ hochwertigen Auswahl von Microgaming viele tolle Slots und Casino Spiele zu finden. Egal ob man auf traditionelle Früchte Slots oder hochmoderne Spielautomaten mit 3D Videoanimationen abfährt, Microgaming hat alles in Angebot. Dazu kommen noch einige der besten Automaten mit progressiven Jackpot. Somit sind auch alle bedient, die gerne nach den Millionen jagen. Auch in der Abteilung mit den Tisch Spielen findet man eine gute Auswahl. So gibt es verschiedene Roulette Variationen, aber auch Blackjack und Baccarat sind im Angebot.

RoxyPalace Erfahrungen

Kein modernes Online Casino kommt heutzutage ohne Live Tische aus.  Auch wenn man hiermit knapp 20 Live-Tischen nicht die größte Auswahl vorfindet kann man insgesamt das Angebot als ausreichend bezeichnen. Wer also die bekannten Microgaming Spiele ohnehin als Favoriten hat wird in dieser online Spielhalle sicherlich sehr glücklich.

Willkommensbonus im Roxy Palace Online Casino

Beim Willkommenspacket zeigt sich der Anbieter aber etwas knausrig. So gibt es auf die erste Einzahlung einen 100% Bonus bis zu 150 € Punkt wer innerhalb von drei Tagen eine zweite Einzahlung tätig bekommt einen 50 prozentigen Bonus bis maximal 200 €. Verglichen mit den meisten anderen Anbietern ist das nicht wirklich überzeugend.

RoxyPalace Casino Willkommensbonus

Neben diesem limitierten Angebot muss man den Bonusbetrag 50-mal umsetzen um eventuelle Gewinne daraus abheben zu können.

Bonus Aktionen und Treueprogramm bei Roxy Palace

Wie die meisten anderen Online Casinos auch bietet das Roxy Palace  tägliche Bonusaktionen an. Bei diesen täglichen Vergünstigungen handelt es sich in der Regel auch unbestimmte EinzahlungsbonusFreispiele und auch Cashback Aktionen. Wer dran bleibt kann auch bei den monatlichen Turnieren saftige Preise abstauben. Die Roxy Belohnungen sind für alle registrierten Mitspieler zugänglich welche um Echtgeld spielen. Die jeweiligen Sonderaktionen kann man entweder auf seinem Spielerkonto sehen oder sich auch per E-Mail zuschicken Punkt

Ab dem Moment an dem sie Echtgeld einzahlen sind Sie automatisch Mitglied im Roxy Spielerclub. Für jeden getätigten Einsatz erhalten Sie hier Bunuspunkte. Der Spieler Club für Royale Spieler ist in vier verschiedene Ebenen eingeteilt. Sie starten automatisch in der untersten Stufe und können sich aber schnell zu Silber oder Gold hochspielen. Hier werden die Vergünstigungen wirklich interessant. Was es auf welcher Stufe gibt können Sie in der Tabelle hier sehen.

Roxy Palace Casino VIP Club Bonus Angebote

Wer gerne mit echten Croupiers und Dealern im Live Casino spielt hat die Möglichkeit am Wochenende einen Live Roulette Bonus in Höhe Von 10% einzustecken. Jedes Wochenende belohnt das Casino seine Spieler mit einem 10% Live-Roulette Bonus-Boost! Man muss sich nur anmelden und Live-Roulette spielen, um den 10% Bonus erhalten. Es müssen mindestens 50 Spieleinsätze getätigt werden um sich für diese Promotion zu qualifizieren. Boni werden am folgenden Montag vor 16:00 gutgeschrieben. Der Bonus kann nur im Live-Casino und nur in einem Live-Casino Roulette eingesetzt werden.

Kundenservice und Support im Roxy Palace

Während erfahrene Casino Freunde über diesen Punkt hinweg schauen, ist er jedoch für Neulinge sehr wichtig. Ein guter Kundenservice ist für viele ausschlaggebend um sich zum ersten Mal in einem Online Casino anzumelden. Leider müssen wir sagen, dass der Support wohl die größte Schwachstelle von diesem Casino ist. Wer gut Englisch spricht kann rund um die Uhr, auch am Wochenende, Mit den Mitarbeitern von Roxy Palace kommunizieren. Auf Deutsch ist dies jedoch nur unter der Woche von 9 Uhr morgens bis 6 Uhr abends möglich. Wir wissen nicht wie es Ihnen geht, aber das ist genau die Zeit in der wir glauben die meisten müssen arbeiten. Für Deutschland selbst gibt es zwar keine Hotline, aber die englische Hotline ist eine 0800- Nummer welche kostenfrei ist Bleibt also nur noch die Sprachbarriere. Auch der Live-Chat ist nur auf Englisch verfügbar. Gerade in den frühen Abendstunden sind hier die Wartezeiten aber leider auch etwas sehr lange. Des weiteren kann man auch per Formular eine E-Mail an das Casino schicken. Hier bewegt sich alles im Rahmen und man bekommt innerhalb 12 bis 24 Stunden eine Antwort. Wer detaillierte fragt bekommt auch eine sehr umfangreiche Antwort Welche sehr informativ die gestellten Fragen beantwortet.

Roxy Palace Ein- und Auszahlungen

Natürlich ist es auch wichtig wie man sein Geld zum Spieler Konto überweist bzw. auch von dort ausgezahlt bekommt. Wie sie auf der unten abgebildeten Tabelle sehen können bietet das Casino eine ganze Menge an Optionen. Am fröhlichsten ist es sicherlich, dass PayPal unter den genannten Möglichkeiten ist. Auf der Webseite des Anbieters werden alle einzelnen Optionen sehr gut erklärt und in einzelnen Schritten aufgeführt.

RoxyPalace Casino Einzahlungen - Auszahlungen

Leider hatten wir bei den Auszahlungen das eine oder andere Mal etwas Probleme. So mussten wir leider feststellen, dass einige Methoden bis zu drei Wochen dauern bis das Geld dann bei uns auf dem Konto war. Unsere Casino Erfahrung in diesem Punkt ist wirklich etwas auf der negativen Seite, da keiner uns erklären konnte warum manche Transaktionen so lange dauern.  Wer jedoch Neteller oder PayPal verwendet sollte auf der sicheren Seite sein und das Geld schon innerhalb 48 Stunden weiß ich auf dem Konto haben. Das ist dann durchaus akzeptabel.

Fazit zum Roxy Palace Casino

Es ist schwer einem Casino mit mangelndem Kundenservice und teilweise langen Wartezeiten bei Auszahlungen eine überragend gute Note zu geben. Bis auf diese Punkte waren unsere Roxy Palace Erfahrungen durchaus positiv.  Klar gibt es nur Microgaming Spiele, diese sind aber wirklich gut und bieten für alle etwas. Webseite und Download Casino funktionieren ebenso einwandfrei. Wir Microgaming mag und in der Regel wenig Support benötigt kann durchaus hier einmal vorbeischauen.

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