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EUcasino Online Casino

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Gesamteindruck

Grafik - 78%
Gameplay - 79%
Boni - 75%
Höhe - 63%
Zusammenfassung

Casinospezialist Urteil

Mit 600 Spielen bietzet das EU Casino gute Spieloptionen. Wer sich in Casinos Auskennt und auf Support verzichten kann, wird hier durchaus Spaß haben.
73%
Informationen zum Casino
Name EU Casino
Site URL www.german.eucasino.com
Gegründet 2006
E-Mail support@eucasino.com
Angesagt Weniger gut
Über 600 Spiele Kein Chat und Telefon Support
Komplett als Download erhältlich Kein PayPal Casino
Läuft in allen modernen Browsern Wenig Live Tische
Gutes VIP Programm

Das EUcasino gehört zu einer Gruppe von Online Casinos welche vor allem in Nordeuropa sehr beliebt sind. Hierzulande ist es jedoch weniger bekannt, auch wenn es schon seit 2006 am Start ist. Mit über 10 Jahren Erfahrung sollte man wohl ein gutes und ausgeglichenes Casino vorfinden. Gerade in der letzten Zeit konnte man aber im Internet verschiedene Berichte mit unterschiedlichen Angaben finden.

Da wird uns niemals auf die Aussagen anderer verlassen haben es wir uns bei Casinospezialist zur Aufgabe gemacht keinen Stein unberührt zu lassen und Licht in alle Winkel der Casino Räume zu bringen. In unserem EUcasino Test finden Sie die Erfahrungen welche wir in dieser virtuellen Spielhalle gemacht haben.

Erster Eindruck vom EUcasino

Bunte Farben sind gerade in dieser Branche zwar gang und gäbe aber nicht jedermanns Sache. Der Betreiber hatte sie doch geschafft trotz der knalligen Slider im oberen Bildschirmbereich mit einem dezenten blau-grünen Hintergrund eine angenehme Atmosphäre zu schaffen, bei der man sich nicht scharfer Objekte in die Augen stecken möchte. Am obersten Bildschirmrand findet man ein kleines Menü welches über die Sonderaktionen, eventuelle Freispiele, Zahlungsmöglichkeiten und die Einstellung von Land und Währung beinhaltet.

Die Webseite arbeitet mit 2 Sidebars was in der heutigen Zeit relativ ungewohnt ist, hat es aber so geschafft viele Informationen auf der Homepage unterzubringen. Trotz der vielen Informationen ist die Startseite immer noch relativ übersichtlich gestaltet und man findet sich auch als Casino Einsteiger sehr schnell zurecht.

EU Casino Test und Erfahrungen

Es besteht ebenso die Option das komplette Casino auf dem PC herunter zu laden und dort zu installieren. Damit ist man unabhängig von einer schnellen Internetverbindung. Während dies am heimischen PC in Deutschland in der Regel kein Problem darstellt, kann es durchaus von Vorteil sein wenn man aus einer abgelegenen Region oder dem Ausland auf Deutsch in dem Casino eine Runde spielen möchte.

Auch die mobile Plattform ist logisch aufgebaut und einfach zu navigieren.  Es wird fast das komplette Spiele Angebot auch auf dem Handy zugänglich gemacht. Die Ausnahme bilden einige Spiele welche keine Touchscreen Funktion besitzen und damit einfach nicht auf einem mobilen Gadget laufen. Etwas was uns aber überhaupt nicht gefällt, ohne Registrierung und Anmeldung hat man keinen Zugriff zu den Spielen. Man sieht sie zwar als Thumbnail, sobald man darauf klickt kommt aber das Anmeldungs-Popup.  Als registrierter User hat man jedoch keinerlei Probleme die Spiele herunterzuladen oder direkt im Browser zu öffnen.

EU Casino -Handy Casino

Spieleangebot im EUcasino

Insgesamt bietet das EUcasino über 600 Spiele an. Der Großteil hiervon sind natürlich die Slots, aber auch von den klassischen Kartenspielen wie Blackjack oder Baccarat sowie unterschiedliche Versionen von Roulett bis zum Video Poker gibt es eine gute Auswahl. Nur beim Live Casino kann man das Angebot mit 4 Tischen als unzureichend bezeichnen. Hier hinkt man dem Trend etwas hinterher. Um sich schnell zurecht zu finden kann man in der linken Sidebar eine Vorauswahl treffen.

Das EU Casino bietet Spiele von Microgaming Amaya, NextGen, NetEnt, WMS und vielen weiteren der großen, weltbekannten Softwareschmieden an. Was uns jedoch fehlt ist eine gute Suchoption. Wenn man z.B. nach einem bestimmten Spiel oder nach einem bestimmten Softwarehersteller sucht, muss man einfach scrollen. Gerade auf dem Handy kann das bei 500 Slots schon eine ganze Weile dauern.

Willkommensbonus beim EUcasino

Das Willkommenspaket in diesem Online Casino beinhaltet keinen Bargeld Bonus. Dies wird auf anderen Seiten zwar immer wieder angegeben, während unseres mehrwöchigen EUcasino Tests machten wir jedoch andere Erfahrungen. Als Willkommensgeschenk gibt es für jeden eingezahlten Euro ein Mega Spiel an den ausgewählten Slots bis zu einem Maximum von 100 Spielen.

EU Casino Willkommensbonus

Eventuelle Gewinne aus diesen Spielen müssen mindestens 60-mal umgesetzt werden um diese auf das Spielerkonto gutschreiben und dann auch sich auszahlen lassen zu können. Da sich dies aber offensichtlich dann und wann ändert können wir interessierten Spielern nur raten den Bonus öfters zu checken und die Bedingungen ganz genau durchzulesen.

Bonusangebot und Treueprogramm im EUcasino

Das Willkommenspaket im EUcasino ist zwar etwas dürftig, dennoch kann man als angemeldeter Spieler mit dem umfangreichen Bonusprogramm jede Menge Extras gewinnen. So gibt es z.B. die täglichen Turniere bei denen es Freispiele und Cashpreise zu gewinnen gibt. Ebenso gibt es jeden Tag ein neues Angebot. So gibt es an bestimmten Tagen einen Geld Bonus bei dem die Einzahlungen mehr als verdoppelt werden. Gewinner die mit diesem Geldbonus gewonnen werden müssen 30-Mal umgesetzt werden um zur Auszahlung freigeschaltet zu werden. Daneben gibt es auch täglich Angebote für Freispiele oder auch Cashback Deals.

EU Casino Bonusangebote und Treueprogramm

Für jeden eingesetzt in Euro gibt es ebenso einen VIP-Punkt. Die summierten Punkte sammeln sich über 30 Tage. Je nachdem wie viele Punkte man so zusammen bekommen hat wird man in einer der sechs VIP Stufen befördert. Wer den höchsten Level, den Executive Level  erreicht, bekommt nicht nur seinen persönlichen VIP Account Manager sondern auch regelmäßige Super- Bonusangebote. Zudem erhält man die Chance auf den Gewinn von Luxusreisen oder Freikarten zu Sportveranstaltungen. Insgesamt ist das  Bonusangebot und  das Programm für loyale Spieler recht umfangreich gestaltet.

EU Casino Tägliche Bonusaktionen

Kundenservice und Support im EUcasino

Wollen wir es gleich vorweg nehmen, der Kundenservice und Support vom EUcasino ist eine der größten Schwachstellen in diesem Online Casino. Auch hier wird es auf diversen Webseiten anders angegeben, aber das Casino hat keinen Live Chat und auch keinen Telefonsupport. Man kann den Kundenservice nur per E-Mail erreichen. Selbst hier weist der Betreiber darauf hin, dass der Service für verschiedene Sprachen nicht rund um die Uhr zur Verfügung steht. Es wird empfohlen seine Fragen auf Englisch zu formulieren, damit keine langen Wartezeiten entstehen. Bei unserem Casino Test waren die Wartezeiten sowohl in Englisch als auch in Deutsch einfach viel zu lang. Gerade auf Deutsch dauerte es manchmal bis zu zwei Tage bevor wir eine Antwort erhielten.

Auf der mit den häufig gestellten Fragen gibt es eigentlich auch keine detaillierten Angaben. Dies ist zwar nichts Ungewöhnliches bei Online Casinos, wer aber keine Live Chat oder Telefonsupport anbietet sollte wenigstens die Hilfe Abteilung dementsprechend ausführlich und detailliert gestalten, denn nur per E-Mail kontaktiert zu werden und dann auch noch relativ lange auf passende Antworten zu warten ist einfach nicht gut genug in unserer heutigen Zeit.

EUcasino Zahlungsoptionen

Wenn es an Einzahlungen auf das Spielerkonto geht findet man hier alle Standardoptionen wieder. PayPal wird nicht angeboten, sonst gibt es aber fast alles was man in Deutschland gewohnt ist. Von den üblichen Kreditkarten über E-Wallets bis zur Sofortüberweisung ist alles vorhanden.

EU Casino Zahlungsoptionen

 

Das Casino brüstet sich damit, dass Abhebungen innerhalb 24 Stunden bearbeitet werden. Ob dies so ist können wir nicht mit Gewissheit sagen. Bis das Geld auf unserem Konto aufgetaucht ist dauert es immer zwischen zwei und fünf Tagen, was im Durchschnitt bei Auszahlungen von Online Casino konnten liegt.

Fazit zum EUcasino

Wollen wir ehrlich sein, so richtig überzeugen konnte uns da EUcasino nicht. Wer sich nicht zu den Casino Veteranen zählt kann sich hier im wahrsten Sinn des Wortes sehr hilflos vorkommen. Wer diese Hilfe nämlich benötigt bleibt im EUcasino ziemlich alleine gelassen. So wirklich verstehen können wir dies nicht, denn die Spielhalle hat durchaus Potential um zu den Guten der Branche zu zählen. Die Spieleauswahl ist mit 600 Spielen ausreichend, es sind die größten Software Hersteller vertreten und auch das Design sowie das Handy Casino ist in der Tat ansprechend. Auch das Treueprogramm ist durchaus okay, auch wenn der Willkommensbonus nicht unbedingt überwältigend ist. Unterm Strich wäre in diesem Casino alles vorhanden was man sich von einem guten Online Casino verspricht.

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