Casumo

Casumo Casino Logo

Gesamteindruck

89%
Bonus Programm
88%
Spielauswahl
88%
Auszahlungen
92%
Sicherheit
91%
Informationen zum Casino
URLhttps://www.casumo.com
BesitzerCasumo Services
Gegründet2012
LizenzenMGA Malta, UKGC United Kingdom
Live ChatJa
Live CasinoNein
Anzahl der Spiele1800+
Check icon Angesagt
  • Bis zu 300 Euro Willkommensbonus
  • 20 Freispiele an Book of Dead
  • Deutscher Chat Support
Check iconWeniger Gut
  • Navigation etwas gewöhnungsbedürftig
  • Keine Merkur und Bally Wulff Spiele
  • Nur Slots

Das Casumo gehört zu den „Shooting Stars“ unter den Online Spielbanken. Es taucht in vielen Bestenlisten auf. Nach ein paar Problemen nach der Gründung im Jahr 2012 hat sich der Betreiber sehr schnell in dem hart umkämpften Feld der Online Spielhallen positionieren können und ist heute eine der ersten Anlaufstationen, wenn nach einem zuverlässigen Online Spielhallen gesucht wird.

So sehen es wenigstens viele der bekannten Review Seiten. Da im Internet aber auch jeder schreiben kann was er mag waren wir bei Casinospezialist etwas skeptischer. Wir wollten es etwas genauer wissen und haben den Anbieter auf Herz und Nieren überprüft. Was wir dabei herausgefunden haben und ob das Spielhallen seinem guten Ruf gerecht wird können sie nachfolgend in unserem großen Casumo Erfahrungsbericht lesen.

Erster Eindruck von Casumo

Wie bereits an anderer Stelle erwähnt, sind Farben ebenso wie Musik, Essen oder Mode immer im Auge des Betrachters. Die einen mögen die gewählten Farben bei Casumo eher unglücklich finden, die anderen werden begeistert sein. Auch bei uns in der Redaktion sorgte die virtuelle Spielbank für komplett unterschiedliche Reaktionen. Damit ist den Entwicklern aber wohl genau das gelungen, was sie im Sinn hatten, nämlich Aufmerksamkeit zu schaffen und die Blicke auf sich zu ziehen. Es ist schön zu sehen, dass es noch Entwickler gibt, die etwas „Outside the Box“ denken. Wir sind davon überzeugt, dass die Webseite auch ihnen ins Auge fällt.

Casumo Online Casino - Menüauswahl

Genau dies ist wohl auch einer der Gründe weshalb der Hersteller in letzter Zeit für sehr namhafte Awards nominiert wurde. Natürlich reicht ein bisschen Farbe und ungewöhnliches Design noch lange nicht aus um in die Bestenlisten zu gelangen. Da gehört offensichtlich schon etwas mehr dazu.

Zwischen der PC Version der Webseite und der mobilen Variante haben wir keine großen Unterschiede feststellen können. Natürlich findet man mobil alle Menüpunkte unt3r dem „Burger“-Symbol anstatt in der horizontalen Leiste, aber das ist ja normal. Ansonsten lief in den verschiedenen mobilen Browsern alles genauso flüssig wie auf dem PC. Die meisten Spiele konnten ebenso im Browser gespielt werden. Nur bei einigen, welche das Flash Plugin benötigten und nicht auf HTML 5 basierten gab es hier und da mal ein paar Probleme.

Die Auswahl im Menü ist sehr sinnvoll gestaltet, allerdings hätten wir dann doch gerne eine Option bei der man direkt zu einem Anbieter oder Hersteller direkt kommen kann.

Spieleangebot bei Casumo

Bei Casumo tummelt sich alles was Rang und Namen hat. Von NetEnt, Quickspin, Microgaming, Play’n GO, Thunderkick und WMS bis zu IGT, Greentube, Novomatic, Bally und Barcrest gibt es hier die volle Bandbreite. Allerdings ist nicht alles Gold was glänzt. So sind einige der Hersteller nicht in allen Ländern zu spielen. So sind die durchaus tollen neueren IGT Slots nicht für deutsche Spieler zugänglich, sondern können nur aus dem Vereinigten Königreich aufgerufen werden. Hier hätte man dann schon eine etwas bessere Lösung finden können. Wir haben uns wirklich darauf gefreut ein paar neue Spiele auszuprobieren um dann mehr oder weniger enttäuscht uns nach anderen Optionen umsahen.

Willkommensbonus im Casumo

Insgesamt kann man bei Casumo einen 100% Willkommensbonus von bis zu €300,- ergattern. Zusätzlich gibt es auch noch 20 Freispiele am beliebten Play´n GO Slot Book of Dead. So haben Neukunden ausreichend Gelegenheit, das Casino zu erforschen und ausgioebig mit Bonusgeld und Freispielen zu erkunden.

Casumo-Willkommensbonus

Natürlich sind Boni und Freispiele auch an Umsatzbedingungen gebunden. Der Willkommensbonus muss 25-fach umgesetzt werden um eine Auszahlung zu tätigen. Damit ist die Online Spielbank eher auf der niedrigeren Seite. Bei den Freispielen müssen Gewinne 35 Mal umgesetzt werden um sich diese auszahlen lassen zu können.

Treueprogram und Bonusaktionen bei Casumo

Wie in jedem anderen Spielhallen auch, gibt es auch in diesem ein Treuprogramm und jede Menge Sonderaktionen. Zum einen gibt es einen VIP Club, zum anderen ein Treueprogramm. Mit regelmäßigen Einzahlungen oder/und viel Spielen steigt man in den Rängen nach oben was einem nicht nur unterschiedliche Trophäen beschert, sondern vor allem auch Geldgeschenke oder Freispiele beschert. Je höher man steigt, desto größer werden die Geschenke und man erhält sogar seinen Kontomanager.

Casumo Reel Race

Das Reel Race ist wohl eines der beliebtesten Extras. Es findet stündlich statt und beschert dem Gewinner Freispiele oder Bargewinne bis zu 2.000 Euronen. Diese können auch umgehend ohne Umsatzbedingungen ausgezahlt werden.

Ein- und Auszahlungen im Casumo

Bei den Ein und Auszahlungen hält sich der Anbieter eher im Mittelfeld auf. Es gibt nichts Außergewöhnliches wie zum Beispiel Paypal. Alle gewohnten Zahlungsmethoden werden akzeptiert. Wer jedoch über Skrill einzahlt erhält keinen Bonus.

Die Auszahlungen gingen sehr flott. Egal welche Methode wir wählten war das Geld immer zwischen 12 und 24 Stunden später auf unseren Konten. Nach der ersten Anforderung wurden wir von Casumo gefragt eine Verifikation unserer Identität vorzunehmen. Hierbei genügte eine Mail mit einem Scan vom Führerschein oder Personalausweis. Das ist aber aus unseren Erfahrungen heraus komplett normal und legitim. Besonders erwähnenswert ist es, dass es die Auszahlung in keinster Weise verzögerte und der Betrag nach nur 20 Stunden auf unserem Konto war.

Casumo Bonusprogramm

Kundendienst und Sicherheit bei Casumo

Wie üblich geschieht die Datenübertragung verschlüsselt. Heutzutage kann es sich kaum eine Spielhalle erlauben zu schlampern.  Beim Kundenservice setzt Casumo noch einmal ein großes Ausrufezeichen. Die Mitarbeiter sind rund um die Uhr per Live-Chat bereit auf Deutsch Rede und Antwort zu stehen. Selbst an Wochenenden und am frühen Morgen kam es hier kaum zu Wartezeiten. Zudem hatten wir auch den Eindruck, dass es sich um ein gut geschultes Team handelt. Sachliche Kompetenz und freundliches Auftreten wird von uns sehr hochgeschätzt. Es ist gut zu wissen, dass Casumo weiß, womit sie ihre Brötchen verdienen, mit unseren Einzahlungen.

Auch der Bereich der FAQs ist sehr gut gegliedert und beantwortet alle regelmäßig gestellten Fragen. Last but not least gibt es natürlich auch die Möglichkeit über das Kontaktformular mit dem Anbieter zu kommunizieren. Auch dies ist natürlich auf Deutsch möglich. Die Antworten erhält man binnen 24 Stunden, in der Regel waren es sogar weniger als 12.

Unser Fazit zum Casumo

Zum einen können wir feststellen, dass es sich hierbei um ein Online Spielhallen handelt an das man sich aufgrund des etwas ungewöhnlichen Aufbaus erst mal gewöhnen muss. Dies geht aber recht schnell. Danach gibt es wenig zu meckern. Es gibt genügend Spiele aus allen Bereichen und die Bonusangebote sind gut und umfangreich. Der Kundenservice ist sehr gut, freundlich und vor allem auf Deutsch. Unsere Casumo Erfahrung war unterm Strich sehr positiv. Da man neben dem Willkommensbonus auch noch Freispiele erhält, können wir nur dazu raten sich bei Casumo anzumelden und sich seine eigene Meinung zu bilden.

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