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CasinoLuck Online Casino

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Gesamteindruck

Grafik - 77%
Gameplay - 66%
Boni - 80%
Höhe - 76%
Zusammenfassung

Casinospezialist Urteil

Der Neustart ist hier gelungen. Mit über 900 Spielen gibt es viel Auswahl. Nun muss an den Kleinigkeiten und am Support gearbeitet werden.
74%
Informationen zum Casino
Name CasinoLuck
Site URL www.de.casinoluck.com
Gegründet 1999
E-Mail care@casinoLuck.com
Angesagt Weniger gut
Viele kleinere Slot Entwickler Keine progressiven Jackpots
Über 900 Casinospiele Kein PayPal akzeptiert
Kein App Download nötig Keine Telefonhotline
Läuft auf allen Benutzeroberflächen

CasinoLuck wurde schon 1999 gegründet. Damit gehört die virtuelle Spielbank zwar zu den Veteranen auf diesem Feld, konnte sich die doch nie so richtig durchsetzen. Ein Grund dafür ist wohl das Missmanagement der damaligen Betreiber. Im Jahr 2011 bekam das Online Casino ein neues Management welches das alte Konzept komplett über den Haufen warf und ein komplett neues CasinoLuck Online Casino aus dem Boden stampfte. Auch dies führte nicht zum gewünschten Erfolg so kam 2017 ein erneuter Besitzerwechsel zustande. Der eher negative Ruf haftet dem Casino immer noch an, obwohl das heutige Management daran komplett unschuldig ist.

Ob es sich lohnt bei diesem Online Casino zu registrieren wollten wir von Casinospezialist genau überprüfen. Schließlich gibt es genügend Fälle bei denen eine online Spielhalle nach einer kompletten Restrukturierung auf den Erfolgsweg gekommen ist. Unsere Erfahrungen können Sie hier im großen CasinoLuck Test lesen.

Erster Eindruck vom CasinoLuck

Wenn sich die Homepage vom Casino öffnet geht es relativ bunt zu. Auch wenn der Hintergrund dunkel gehalten ist, wird die komplette Seite von farbenfrohen Slidern in der oberen Bildschirmhälfte und von bunten Thumbnails in der unteren Bildschirmhälfte dominiert. Insgesamt wird der erste Anblick etwas vollgestopft und vielleicht nicht das modernste was es momentan gibt. Die Plattform wurde von EveryMatrix NV entwickelt, welche sich -neben vielen anderen online Spielhallen- auch das PlayFrank Casino und Codeta Online Casino verantwortlich zeigen. Da wir diesen Entwickler und dessen Sicherheitsstandards kennen wissen wir, dass ist hier mit rechten Dingen zugeht und es sich um einen seriösen Anbieter handelt.

CasinoLuck Erfahrungen

Wer auf der Webseite weiter nach unten scrollt kommt nach den Thumbnails direkt zum Kleingedruckten. Das Spielemenü bleibt hierbei am oberen Bildschirm kleben, so dass die Navigation relativ einfach vonstattengeht.

Wer CasinoLuck auf seinem Mobiltelefon aufruft wird erfreulicherweise feststellen, dass das komplette Casino problemlos im Handybrowser läuft, egal ob man mit einem iOS oder Android Smartphone eine Runde zocken möchte. Man muss keine App herunterladen und die meisten Spiele sind auch problemlos mobil zu spielen. Insgesamt macht das Online Casino einen technisch guten Eindruck. Über Design lässt sich ja bekanntlich immer streiten.

Spieleangebot bei CasinoLuck

Insgesamt stehen in dieser Spielhalle rund 900 Spiele zur Verfügung. Hier gibt es die aktuellsten Casinospiele, die angesagtesten Spielautomaten und das modernste Live-Casino von Branchenführern wie Microgaming, NetEnt, Neogames, Amaya und vielen weiteren. Die Auswahl an den verschiedenen Herstellern ist wirklich riesengroß und wir haben durchaus einige Slot Automaten gefunden, die wir sonst in noch keinem anderen Casino entdeckt haben, die es aber wert sind gespielt zu werden. Hier kommen wir auch schon zu einem kleinen Problem, denn eine Sortierfunktion nach Herstellern gibt es nicht. Wer die Suchfunktion bedient bekommt bei der Herstellersuche ebenso keine Ergebnisse. Davon den 900 angebotenen Casinospielen etwa 750 Slotautomaten sind, kann sich die Suche als etwas kompliziert erweisen, wenn man nicht den genauen Namen weiß oder sich eben nach Spielen eines bestimmten Herstellers umsehen möchte. So kann man eben dann nur durch Kategorien wie Video Slot, Klassisch, Casino-Spiele, Rubbelkarten oder alle Spiele durchscrollen. Was uns etwas seltsam erscheint ist, dass es auf der ganzen Seite keine Slots mit progressiven Jackpot gibt und dies obwohl man mit Microgaming und NetEnt zwei Entwickler am Start hat welche bekannt sind für ihre Millionairsmacher. Dafür findet man jedoch Rubbelkarten und einige Live Tische. Allerdings ist das Angebot im Live Casino auch noch relativ beschränkt.

Casinoluck Handy Casino

Warum es keine Automaten mit progressivem Jackpot gibt konnte man uns auf Nachfrage nicht wirklich erklären. Ansonsten gibt es jedoch eine gute Auswahl und jeder sollte hier den einen oder anderen Automaten finden an dem er gerne die Walzen drehen lässt. Die oben genannten Einschränkungen wollen wir einmal gnädig durchgehen lassen, da sich die Betreiber erst seit 2017 ihre neue Plattform aufbauen. Wir werden natürlich ein Auge auf der Entwicklung in dieser Richtung behalten.

Willkommensbonus bei CasinoLuck

Das Willkommenspaket CasinoLuck ist relativ einfach gehalten.  So gibt es nach der Anmeldung und für die erste Einzahlung einen Bonus von 100 % bis zu einer maximalen Höhe von 150 €. Dazu gibt es noch einmal 150 Freispiele am Slot Klassiker Starburst.  Wer am zweiten Tag noch mal einen Betrag von mindestens 20 Euro einzahlt bekommt einen 50%-igen Bonus.

Casinoluck Willkommensbonus

Der eingezahlte Betrag sowie der Bonusbetrag müssen 35-mal umgesetzt werden bevor das Geld ausgezahlt werden kann. Gewinne aus den Freispielen müssen 50-mal umgesetzt werden. Hierzu hat man drei Wochen, also 21 Tage Zeit. Die Umsatzbedingungen sind also durchaus machbar, auch wenn man nicht Tag und Nacht vor den Automaten sitzt. Das einzige was zu beachten ist, nicht alle Automaten zählen zu 100%.

Bonusaktionen und Treueprogramm im CasinoLuck Online Casino

Die Promo-Aktionen sowie das Treueprogramm in diesem Online Casino können sich durchaus sehen lassen. So gibt es z.B. tägliche Casino-Races bei denen man Freispiele gewinnen kann. An jedem Wochentag wird ein anderer Slot ausgewählt, an dem man dann Punkte und Symbole sammeln kann. In einer Rangliste, welche live einzusehen ist werden dann die Tabellenführer angezeigt. Es gibt aber nicht nur tägliche Preise, die Gewinner einer bestimmten Periode können zusätzlich Geldboni, Sachpreise oder sogar eine Urlaubsreise gewinnen. Während unserer Testphase gab es z.b. als Hauptpreis einen Reisegutschein im Wert von 2000 €.  Wie sie aber sehen können sind wir gerade am Arbeiten und haben bei dieser Aktion nicht gewonnen.

CasinoLuck Promotions

Win-to-Win Challenge – Bei dieser Aktion gibt es jeweils einen ausgewählten Slot bei dem das beste Gewinn Verhältnis einen zusätzlichen Preis erhält. Damit ist es egal ob man für 20 Cent spielt oder 10 € je Dreh einsetzt. Es kommt auf das Verhältnis zwischen Einsatz und Gewinn an.

Daneben gibt es natürlich noch VIP- Programm welches sieben Stufen besitzt. Man muss aber auch ganz ehrlich sagen, dass die untersten drei Stufen fast nicht der Rede wert sind. Ab der Fünften wird es dann richtig interessant und es gibt tolle Bonusaktionen sowie des Öfteren Geldgeschenke und Freispiele.

CasinoLuck VIP Programm

Kundenservice und Support bei CasinoLuck

Besonders für neue Spieler in Online Casinos ist ein guter Kundenservice und Support immer sehr wichtig. Leider mussten wir feststellen, dass es in diesem Casino keine Telefonische Hotline gibt. Dabei gehört die ist in der Tat zu unseren favorisierten Kontaktoptionen. Der Live-Chat ist hingegen von früh morgens bis Mitternacht erreichbar. In der Regel erreicht man auch einen deutschen Mitarbeiter relativ schnell ohne lange Wartezeiten. Die Mitarbeiter sind freundlich und gut geschult. Das gleiche gilt für den E-Mail Support. Allerdings mussten wir hier besonders am Wochenende dann doch schon mal einen Tag auf die Antwort warten. Hier muss man noch ein paar Gänge zulegen, wenn man mit den guten der Branche mithalten möchte.

CasinoLuck Zahlungsoptionen

Bei den Einzahlungsmöglichkeiten und den Auszahlungen gibt es ebenso keine großen Überraschungen. Außer PayPal sind alle Standard-Optionen gegeben. Man sollte aber aufpassen für welche Einzahlungsart man sich entscheidet.

CasinoLuck Zahlungsoptionen

Die Auszahlungen dauerten etwas länger als wir uns das gewünscht hätten.  Warum die so ist können wir nicht sagen aber dieselbe Zahlungsart dauert bei anderen Casinos teilweise zwei Tage weniger.  Wenn das allerdings wenig ausmacht, der hat hier sicherlich keinerlei Probleme, denn die komplette Datenübertragung ist verschlüsselt und 100% sicher.

Fazit zum CasinoLuck Online Casino

Wenn wir berücksichtigen, dass ich dieses Casino noch irgendwie im Umbruch befindet können wir empfehlen ein Auge darauf zu behalten.  Unsere Erfahrungen im LuckyCasino waren bei der Spieleauswahl sehr zufriedenstellend, in anderen Bereichen muss noch etwas gearbeitet werden. Hoffen wir dass das jetzige Management mehr Glück bei seinen Entscheidungen hat, den das Fundament für ein erfolgreiches Online Casino ist hier definitiv gelegt.

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